質問や問い合わせに、きちんと答えていますか?




ブログ記事を書いて、育てていくと、商品やサービスの紹介記事に対して、何かしらの反応が必ず出てきます。

それは、記事への質問だったり、商品(サービス)の内容や金額の問い合わせだったり。

これが来たら、かなりラッキー。
丁寧にお返事してくださいね。

メッセージが来るということは、お客様が最初のハードルを超えてきてくださったということ。

私の場合、文章関連記事を書いていく過程で、文章に対する質問が増えてきました。
そのたびに、「質問ありがとうございます。記事にしてお返事しますね」と返信して、詳しくは記事に書くようにしました。

今だと、ブログコンサルの問い合わせがかなり多いですね。
それも、記事にしてお返事しました。

それらのメッセージのやり取りで、相手に誠実さや真剣さが伝わります。

「この人ならお願いしても大丈夫かな?」
「この人に会いたいな」
「この人ならお金を出してもいいかも」

そう思ってもらえたら、ベストですよね。
質問が来たら、ブログが育っている証拠だと思って、喜んで対応するようにしましょう。

 

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

戸田 美紀

戸田 美紀

戸田美紀 Excelwriting(エクセルライティング)代表 ライター、セミナー講師、ブログ構築コンサルタント。 2005年から書籍専門ライターとしてビジネス書を中心に、執筆活動を開始。 インタビューを得意とし、経営者、起業家、専門家などのブックライティングを手がける。 2012年からはブログ講座、文章講座、出版企画書作成講座、ライター養成講座も開始。 ブログを中心とした「自分メディア」の大切さについて、これまでに勉強会やセミナー、コンサルティングを通じ1000人以上に伝えている。